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问题与帮助
 


 基本业务办理

1、如何把钱转进财富账户
2、如何将现有投资资产转入至财富账户
3、如何使用财富账户专业版的“用户密码”、“财富账户交易密码”和“关联卡取款密码”?
4、用电话办理业务时,什么情况下需要用预留电话发出交易指令?
5、如何办理财富账户关户手续

1、如何把钱转进财富账户?
l 可通过柜台/网上汇款、个人支票等方式将其他银行资金汇入财富账户。汇入时,收款方账户填
  写财富账户号即可。
l 如果汇款时忘记财富账户账号,也可填写关联卡卡号,将资金汇入该卡中,再转入财富账户。

2、如何将原有投资资产转入财富账户中?
(1)招商银行“银证通”、“银基通”客户
    您须携带本人有效身份证件和需要迁移的一卡通,亲临我行网点申请迁移资产至财富账户。我行在您申请迁移一卡通理财专户资产至财富账户的下一工作日,将您指定一卡通内的理财专户资产,包括股票资产、理财专户资金、基金资产及其交易功能一并迁移至财富账户。
    迁移后,原理财专户关闭,原“银证通”、“银基通”功能停止使用,但您所签订证券买卖协议的其它条款不变。

(2)非招商银行“银证通”、“银基通”客户
具体办理请参照“转托管指南

3、如何使用财富账户专业版"用户密码"、"财富账户交易密码"和"关联卡取款密码"?
用户密码:指客户在启用移动数字证书时,根据提示自主设定的一个密码。这是财富账户专业版的
          用户密码,是客户登录财富账户专业版时必须输入的第一个密码。
交易密码:指客户在申请开立财富账户时自主设定的一个交易密码。这是操作财富账户的密码,是
          客户登录财富账户专业版时必须输入的第二个密码。同时,客户在使用电话查询账户或
          办理交易时,也必须输入交易密码。
关联卡取款密码:客户使用财富账户专业版将关联卡资金转入财富账户时,必须输入关联卡的取款
                密码。

4、用电话办理业务时,什么情况下需要用预留电话发出交易指令?
   
当您通过电话银行办理“往协议账户转账”、“修改个人资料”和“重置财富账户交易密码”时,您须通过最近一次的预留电话发出交易指令。

5、如何办理财富账户关户手续
答:请携带本人有效身份证明到我行营业网点办理关户手续。
    关闭财富账户时必须先将财富账户资金全部转出、关闭股票交易功能、外汇实盘买卖功能和基金交易功能,且没有受托理财份额。
    财富账户关闭后,您的移动数字证书仍然有效。